Comportamento de Consumo
Publicado em Design de Persuasão, Fator Psicológico
Conheça três estratégias para atingir seu público.
Compreender o Comportamento do Consumidor é identificar os principais motivos que levam às pessoas a consumir, aspecto fundamental do processo de Marketing - no qual busca atender as necessidades dos clientes.
Diversos fatores são importantes para transmitir a ideia de que o produto ou serviço atende o desejo do consumidor ou, simplesmente, despertar a curiosidade de experimentar. Para isso acontecer é preciso conhecer um pouco mais sobre a personalidade dos clientes e buscar uma relação entre as diferenças de consumo, com base nas características do perfil dos públicos de interesse.
Após a identificação do perfil dos clientes, variadas estratégias de marketing podem ser desenvolvidas e aplicadas aos diferentes perfis de consumidores. Públicos que possuam identificações em comum são agrupados e a eles são destinadas abordagens de seus interesses. Com isso, surgem os bancos de dados por nichos, com divisões por sexo, idade, posição social, hábitos de compra, dentre outros aspectos de perfil de públicos.
Com estas informações é possível definir estratégias e direcioná-las conforme o interesse dos consumidores. Através de ferramentas de comunicação e marketing, somada a facilidade de acesso aos meios de comunicação – em especial a internet, televisão e impressos – os públicos conhecem os novos produtos antes mesmo do seu lançamento no mercado.
Neste sentido, a questão da motivação aos consumidores cabe aos profissionais de marketing, que por meio das campanhas de comunicação devem estimular de forma criativa o interesse para seu novo produto ou negócio. E para chamar a atenção desses consumidores são utilizadas diversas estratégias. Aqui apresentaremos três estratégias de marketing pra atingir o consumidor.
Problema x Solução: Apresenta-se um problema que possa atingir ao consumidor. Em seguida, apresenta-se o produto como meio de solução deste problema.
Realismo: Cenas da vida real, com a exposição do produto no cotidiano das pessoas. Neste caso, mostra-se como o produto tem utilidade no dia a dia, além da satisfação do consumidor, que muitas vezes são representados por pessoas famosas.
Sex-appeal: Estratégia que foca na sensualidade e sedução. Bastante utilizada em comerciais de cerveja, em ambientes de muito sol, praia, mulheres e todos ingerindo a tal bebida.
Seja qual for a estratégia escolhida, as possibilidades de atingir um maior número de pessoas são inúmeras, já que elas representam as diferentes formas de sedução pelas quais os consumidores são atingidos, conforme seus perfis e interesses pessoais.
Fonte: Site Ponto do Marketing