Uma boa navegabilidade pode ser a principal diferença entre uma loja que vende bem e outra que não, ou entre um site que gera negócios e outro que o dono se pergunta: “Porquê meu site não gera negócios?”
Abaixo, segue algumas dicas fundamentais de como deixar a sua loja virtual  mais prática e fácil para os seus clientes.

“Em construção ou em breve”

Não use páginas com frases como “em construção” ou “em breve”. Tire todos os links que levam a páginas desse tipo. Elas fazem com que o consumidor perca tempo e não confie nos links do seu site. Se não está pronto, não deve haver link algum.

Deixe que encontrem você

Tenha na sua Loja virtual, informações de contato fáceis de encontrar. Não coloque seu e-mail. Prefira um formulário de contato simples, rápido e prático. Se você tem atendimento telefônico, divulgue o telefone.

Cadastros rápidos

Se for criar um cadastro para seu site, seja para contatos ou para newsletter, restrinja-se ao mínimo de informações obrigatórias.

Criar cadastros muito longos, pedindo muitos dados pessoais do consumidor, afasta o internauta. O ideal é pedir nome e e-mail, nada mais.

Fontes legíveis

Muito cuidado com o tipo de letra (fonte) que você está usando nos textos, e com o contraste adequado entre a letra e o fundo. Em algumas lojas virtuais é praticamente impossível ler o que está escrito, pois a letra e o fundo têm cores próximas.

Tome cuidado também com a formatação do texto. Os parágrafos, os espaços, os títulos e subtítulos são muito importantes para ajudar na leitura. Preste atenção também aos links que inseridos nos textos. Eles devem ajudar o internauta a entrar em detalhes do texto e a navegar no site.

É fundamental ter cuidado com a ortografia e com a gramática. Revise todos os textos com muita atenção.

Menus de fácil acesso

O mesmo se aplica aos menus de seu site, que devem ter suas opções bem visíveis.

Assim como os menus, os links de qualquer tipo devem parecer links.

Sem pop-ups ou armadilhas

Se tem uma coisa que o internauta odeia são os popups, as janelas que o site abre automaticamente. Essas janelas atrapalham a navegação, irritam o internauta e não servem para nada. Não há nenhum motivo plausível para usar pop-ups em seu site. Evite isso: simplesmente não use.

Fonte: E-commerce news